滴滴试行拉黑功能，乘客、司机可屏蔽对方1年
滴滴出行于10月10日在官方微博发布公告称，自10月18日起将试行“黑名单”功能。乘客和司机在取消订单、投诉、评价页面可选择将对方加入黑名单，一旦“屏蔽”，在随后的12个月内，平台将不再为双方匹配订单。试行期间，加入黑名单后暂时不可取消。
拉黑功能的具体操作：乘客和司机在使用滴滴出行的过程中，若遇到不愉快的经历或认为对方行为不当，可以在取消订单、投诉或评价页面选择将对方加入黑名单。这一功能旨在提供一个更加安全、舒适的出行环境，减少不必要的冲突和纠纷。
拉黑功能的时效：一旦乘客或司机将对方加入黑名单，平台将在接下来的12个月内不再为双方匹配订单。这意味着，在拉黑期间，双方将无法在滴滴平台上再次相遇，从而有效避免可能的矛盾升级。
拉黑功能的不可逆性（试行期间）：在试行期间，加入黑名单的操作是不可逆的，即一旦拉黑，暂时无法取消。这一设定旨在确保拉黑功能的严肃性和有效性，防止滥用和随意取消。然而，滴滴也可能会根据用户的反馈和实际情况，对拉黑功能的可逆性进行调整和优化。
滴滴的其他安全措施：除了新增的黑名单功能外，滴滴还表示将继续优化已有的一键报警、紧急联系人和未成年人乘车提醒等安全功能。这些措施共同构成了滴滴出行的安全保障体系，旨在为用户提供更加安全、可靠的出行服务。
滴滴面临的监管审查：近年来，滴滴出行在中国正面临前所未有的监管审查。为了应对这一挑战，滴滴不断加强自身的安全管理和服务质量提升工作。例如，滴滴在9月30日至10月7日期间的数据显示，有405万用户添加了紧急联系人，606万用户使用行程分享功能。此外，滴滴还在行程中录音，已经覆盖了90%以上的订单。这些措施不仅提升了用户的安全感，也增强了滴滴出行的服务质量和竞争力。
滴滴的应急保障工作：为了确保用户在长假期间的出行安全和服务质量，滴滴还在国庆节假期前成立了长假应急保障工作指挥部。由程维任总指挥、柳青任副总指挥，成员包括各事业部和各城市负责人。这一举措体现了滴滴对用户出行安全的重视和承诺，也展示了滴滴在应对突发事件和紧急情况时的应急能力和组织效率。
综上所述，滴滴试行拉黑功能是其在加强安全管理、提升服务质量方面的重要举措之一。通过拉黑功能，乘客和司机可以更加有效地避免不必要的冲突和纠纷，从而营造一个更加和谐、安全的出行环境。同时，滴滴也将继续优化和完善其他安全功能和服务措施，为用户提供更加优质、可靠的出行服务。
