
好丽友,这个广受欢迎的品牌,其巧克力派几乎随处可见。近期,关于好丽友的“双标”风波引起了广泛关注。简单来说,事件的核心在于被曝在中国与俄罗斯以外的市场,好丽友宣布对其产品进行涨价以应对原材料上涨,而这两个市场被特别对待。同时,还存在配料使用上的争议,有消息称在海外生产的巧克力派使用可可粉,而在中国市场则使用代可可脂。
面对舆论,好丽友在其官微上回应,承认去年9月对部分派类产品进行了价格调整,以应对俄罗斯和中国市场的原料成本上升,但强调其他国家的价格保持不变。实际上,中国作为好丽友全球收入的重要来源,占其总收入的近半,而俄罗斯的粮价上涨幅度相对较低。好丽友表示,国内产品价格稳定,除部分派类产品调整外,其他产品如膨化食品、饼干、糖果等未作变动。
在配料方面,韩国本土产品使用可可制品和可可粉,而中国销售的产品配料表中,代可可脂和可可粉的顺序有所不同。好丽友澄清,全球主要产品的配料一致,翻译误差可能是造成误会的原因,且配料表的专业性差异也需考虑在内。好丽友在中国市场的地位稳固,业绩增长迅速,是其全球第一大市场,未来将继续深耕中国市场。
然而,此次“双标”事件无疑对好丽友在中国市场的声誉带来了挑战,未来的好丽友能否继续赢得消费者的信任,将考验其应对策略和透明度的提升。
