您好。很抱歉给您的使用带来了不便。此类情况可能同应用异常、应用兼容性问题相关，如果您可以正常运行其它应用而仅特定应用存在异常，不排除是同该机型存在兼容性问题；如果您之前能够正常运行，请您参考以下方案：1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到系统设置—应用—全部选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；3. 建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置—备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先对联系人、短信等资料进行备份。更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
