1. 执行可靠性测试：品质工程师负责设计和实施产品的可靠性测试，以确保产品在规定寿命周期内满足性能和耐用性要求。2. 维护质量管理体系：工程师需日常维护质量管理体系，包括推动各项质量活动的执行，并对体系进行持续改进。3. 处理客户反馈：品质工程师接收并分析客户抱怨，采取相应的纠正措施，确保客户问题得到解决并防止再次发生。4. 新产品开发质量控制：在新产品开发阶段，品质工程师参与设计评审，制定质量计划，并编制产品规格说明文档（SIP）。5. 供应商质量管理：与供应商合作，提供辅导和审计支持，协助供应商提升质量水平，并共同改进供应链质量。6. 质量教育和培训：对内部团队进行质量标准和流程的培训，提升员工的质量意识和技能。品质工程师的主要职责包括：1. 监控产品质量：从产品样品到量产的全过程，通过测试、控制和流程改进，确保产品质量符合标准。2. 解决质量问题：针对生产过程中出现的质量问题，处理异常情况，推动品质改进措施的实施。3. 跟进品质状况：跟踪产品品质情况，应对客户投诉，提供有效的解决策略和后续改进措施。4. 制定品质标准：制定和更新各类品质检验标准和相关的文件资料，确保检验工作的规范性。5. 指导外协品质提升：对外协供应商的品质控制提供指导，分析不良品原因，协助进行材料改良。6. 处理客户投诉：主导客户投诉处理，召开品质会议进行问题检讨，并撰写8D报告回复客户，确保客户满意度。
