东航客服回应客机高空飞行时舱内出现小鸟一事，表示事件正在调查中，后续将发布情况通报。以下是详细信息：
事件经过：近日，有网友发布视频称，在乘坐东航客机高空飞行时，客舱内飞出一只小鸟。视频显示，小鸟在行李架附近来回飞动，有空乘人员试图用塑料薄膜捕捉。（网络视频截图）
目击者描述：视频拍摄者称，其乘坐的是东航MU6692号航班，目的地为成都。当时飞机正在万米高空飞行，突然客舱内出现一只鸟，感到十分害怕。据机上其他乘客称，小鸟在舱内飞窜约5分钟后被机组人员抓住。
航班信息：该航班为6月28日从烟台飞往成都的东航客机。
专业分析：有资深机长表示，小鸟不可能是在飞机飞行过程中进入机舱的，可能是在飞机起飞前就已藏匿于机舱内。
东航回应：6月30日，东航客服向极目新闻记者确认，事件正在调查中，后续将发布正式通报。
