互联网家装相继出世以低价套餐吸引眼球服务还需验证

互联网家装公司以低价套餐吸引消费者,但其服务效果和附加网络服务尚需时间验证。

数量增长:自去年底以来,互联网家装公司如雨后春笋般涌现,仅在北京市场,消费者就能接触到不少于5家相对知名的公司。例如,爱空间装饰因获得顺为资本领投,曾被误认做“小米家装”而名噪一时;轻舟旗下的幸福亿家宣称打造互联网家装电商O2O领导品牌;行业媒体网转型后成立房天下装饰;有住网推出“百变加”产品;蘑菇装修打出599元/平方米的价格并在多个城市开展装修预约。

背景多样:这些公司背景各异,有获得资本投资的,如爱空间;有传统家装公司旗下的,如幸福亿家;有媒体转型的,如房天下装饰;有大型企业旗下的,如有住网(海尔集团旗下);还有家居建材团购网站转型的,如蘑菇装修(我要装修网旗下)。

互联网家装相继出世以低价套餐吸引眼球服务还需验证

低价套餐吸引眼球

套餐特点:互联网家装公司以标准化的低价套餐吸引消费者。爱空间推出699元/平方米一口价装修套餐,成为互联网家装品牌价格基础的奠定者;百变加将价格调至599元/平方米;蘑菇装修也以599元/平方米闯荡装修江湖;房天下装饰以666元/平方米“极致精装”价格拼市场;轻舟幸福亿家在天猫家装狂欢节中选择666元/平方米的报价,100平方米以上部分511元/平方米。

套餐内容:这些套餐包含施工、辅料、主材、基本设计等内容,消费者家里装修需要的瓷砖、地板、橱柜、木门、洁具等大项都包含在内。与传统品牌家装公司基础施工(施工加辅料)均价在200—600元/平方米相比,对刚需一族极具吸引力。

信息流程透明度不一

官网信息展示:相比传统品牌家装公司官网,互联网家装品牌官网相对简单清晰。由于目前只提供一款或两款套餐产品,合作品牌、装修流程、套餐所含内容、付款方式等信息能清晰展示在网页上,消费者通过浏览网页基本能大致判断装修总价等,前期获取信息过程相对简便。

产品信息公开程度:在套餐产品实际内容方面,各大公司信息公开程度不同。房天下给出产品品牌、型号和花色,还有升级项目可选;百变加在施工项目中详细列出清单,具体到每个空间细节;但也有公司产品具体型号未知,施工中必备项目有不合理限定,如120平方米房屋只包含一个卫生间,两个卫生间需单加钱等,需要消费者再次咨询或去体验门店感受实际产品。

附加网络服务尚需验证

网上付款便利:互联网家装公司开辟网上付款环节,改变传统线下付款方式,给习惯网购的消费者带来付款便利。

施工流程监控服务:部分公司推出网络监控施工流程服务,有的平台开发APP软件让消费者实时监控施工工地;爱空间采用微信群方式,将设计师、工长、消费者、材料商等加入群中,实现即时沟通,消费者可了解施工工人信息、当天工作、查看施工图片和验收结果。

服务验证情况:并非所有互联网家装公司都能提供此类服务,很多公司目前只能做到网上引流和付款,消费者能否通过这种方式实现“不用看工地”,仍需实际效果验证。

标签:家装,套餐,出世