一、不合格产品管理制度及流程：1. 申请处理：相关部门需填写《不合格品处理单》以申请处理不合格产品。2. 确认不良项目：检验员在收到《不合格品处理单》后，应对不良品进行确认，并详细记录不良现象及判定。3. 分析原因：负责人应分析不合格品产生的原因，并制定处理措施。相关分析结果应在《不合格品处理单》上如实填写。4. 预防对策：负责人应提出预防对策及实施方案、预计日期。这些信息应在《不合格品处理单》上记录。5. 处理建议：品质主管在确认不良后，应在《不合格品处理单》上提出处理建议。6. 批准：总经理需核准处理方案。7. 与客户沟通：如处理方式引起任何部门异议，应使用《内部联络函》与业务和客户沟通。如果客户可接受，则可允许出货。
